Principios del sistema de evaluaciones
- Las evaluaciones se basan en datos medibles y observables.
- No existe derecho a ascenso por antigüedad o conocimientos.
- Los ascensos no pueden solicitarse bajo ningún concepto.
- El rendimiento se evalúa de forma semanal y mensual.
- Las decisiones finales corresponden a rangos superiores y a la Administración.
Tipos de evaluación
Actitud Semanal
La Actitud Semanal es una evaluación continua del desempeño del Staff durante cada semana. Su finalidad es:- Medir la actividad real y precisa.
- Detectar implicación y constancia.
- Identificar posibles reconocimientos semanales y ascensos.
Actitud Mensual
La Actitud Mensual recopila y consolida el rendimiento del Staff a lo largo del mes. Esta evaluación:- Permite valorar la evolución individual durante el mes.
- Se basa en las cuatro actitudes semanales previas durante el período del mes.
- Determina los tres primeros puestos.
- Sirve como base para el reconocimiento Staff del Mes.
Criterios de evaluación
Las tablas de evaluación tienen en cuenta, entre otros, los siguientes factores:Actividad y trabajo real
Horas de moderación en Minecraft, tickets atendidos y tareas realizadas.
Soporte y atención
Cantidad de tickets atendidos y calidad del soporte proporcionado.
Comunicación
Mensajes enviados en el servidor principal y en el servidor interno de Staff.
Actitud y conducta
Respeto, educación, implicación, colaboración y comportamiento general.
Otros factores relevantes podrán ser considerados cuando aporten valor real al funcionamiento del Staff.
Reconocimientos internos
Staff de la Semana
- Otorgado en base a la Actitud Semanal.
- Se concede al primer puesto de la semana.
- Reconoce el rendimiento destacado durante una semana concreta.
- No implica ascenso automático ni permisos adicionales.
Staff del Mes
- Otorgado en base a la Actitud Mensual.
- Se concede al primer puesto del mes.
- Reconocimiento al rendimiento sostenido y de calidad.
- No otorga autoridad adicional ni privilegios permanentes.
- Es recompensado con ítems o beneficios dentro del servidor de Minecraft o con tarjetas regalo de la tienda oficial del servidor.
Ascensos de rango
Los ascensos se valoran en base a:- Resultados consistentes en las evaluaciones semanales o mensuales.
- Actitud mantenida en el tiempo (no sirve de nada estar activo una o dos semanas si después no lo estarás).
- Cumplimiento estricto de la normativa y implicación en ella, es decir, hacer saber la normativa hacia los compañeros del Staff para promover su cumplimiento.
- Necesidades del Staff y del servidor.
- Decisión de rangos superiores y Administración, generalmente del Encargado del Staff.
Prohibiciones y advertencias
- Está prohibido solicitar ascensos o ‘promotes’.
- Compararse con otros Staff no influye en las decisiones, no importa ser mejor que nadie.
- Intentar presionar o influir en evaluaciones será sancionado gravemente como manipulación.
- El favoritismo está expresamente prohibido.
Transparencia y revisión
- Las tablas de evaluación se elaboran con criterios comunes y no en base cada individuo.
- Las evaluaciones pueden ser revisadas por rangos superiores, y en su defecto, ser modificadas o corregidas.
- En caso de duda, el Staff podrá consultar su rendimiento de forma privada en un ticket privado.