Los tiempos y criterios aquí establecidos son de cumplimiento obligatorio para todo el Staff. Un mute restringe el uso del chat como medida correctiva ante infracciones relacionadas con la comunicación.
Niveles de mute
Los mutes se aplican por niveles progresivos en función de la reincidencia:- Mute #1 ➜ Primera infracción.
- Mute #2 ➜ Reincidencia, segunda vez que el jugador comete la infracción.
- Mute #3 ➜ Otra reincidencia, tercera vez que el jugador comete la infracción.
Tabla oficial de mutes
| Motivo | Mute #1 | Mute #2 | Mute #3 |
|---|---|---|---|
| Toxicidad | 1 hora | 4 horas | 6 horas |
| Flood | 10 min | 30 min | 1 hora |
| Spam | 30 min | 2 horas | 6 horas |
| Insultos | 1 hora | 6 horas | 12 horas |
| Mayúsculas excesivas | 10 min | 30 min | 1 hora |
| Insultos al servidor | 8 horas | 12 horas | 2 días |
| Falta de respeto al Staff | 4 horas | 8 horas | 12 horas |
| Nombrar servidor externo | 10 min | 30 min | 1 hora |
| Tradeos externos a MotionMC | 6 horas | 12 horas | 1 día |
| Contenido inapropiado | 10 min | 1 hora | 4 horas |
| Hablar en otro idioma | 10 min | 30 min | 1 hora |
Nota: Los tiempos no deben modificarse salvo autorización expresa de la Administración.
Procedimiento de aplicación
Antes de aplicar un mute, el Staff debe:- Verificar la infracción y sacar captura a pantalla completa del mensaje.
- Comprobar si existen antecedentes con el comando
/hist. - Aplicar el nivel correspondiente (#1, #2 o #3).
- Registrar la sanción en la categoría de Evidencias siguiendo la plantilla establecida.
Cuándo no aplicar un mute
No se debe aplicar mute cuando:- La infracción requiere ban.
- No existen pruebas suficientes o directamente no hay.
- Se trata de un error evidente o malentendido.
- El Staff no está seguro del criterio a aplicar (puedes consultar a un superior).
Abuso o mala aplicación
- Aplicar mutes fuera de los criterios establecidos.
- Modificar tiempos sin autorización.
- Sancionar por motivos personales.
Consideraciones finales
- El mute es una herramienta de control del chat, no de castigo.
- La coherencia entre Staff es obligatoria.
- Toda sanción debe poder justificarse objetivamente.
Importante: Si no puedes justificar la sanción con esta guía, no debes aplicarla.